人民论坛锐评：“起花名”远不如“练硬功”

《人民日报海外版》9月19日报道，近日，河北一家三甲医院新设“浑身不得劲门诊”，然而挂牌不到5天，这个门诊就被叫停。院方解释称，该门诊因“名称不合规范”而临时取消，后续安排需请示上级主管部门。此事一出，引发网友对医疗机构门诊命名规范性问题的讨论。

“浑身不得劲”，这种说法十分模糊，患者如何确定该不该挂这个号？盲目去了，不过是浪费医疗资源。

医疗机构的职能是“治病救人”，要是把门诊名字当成吸引人的道具，看似热闹，实则是搞“花架子”，中看不中用，还违背了医疗的公益性原则，对百姓的健康并无裨益。像“消化内科门诊”“骨科门诊”等名字，一目了然，人民群众一看便知“胃疼找消化内科，腿疼找骨科”。

“解决病痛”是根本，“患者口碑”是标准，坚持“救死扶伤”的初心，才是医疗行业最本真的样子。然而，有的医疗机构患上“网红病”，把门诊名字当成“流量密码”。例如，“男题门诊”“基因逆龄门诊”“生命能量修复门诊”等，听起来神乎其神，仔细一问，啥也说不清楚。说白了，这就是医疗服务市场化走偏了。有的机构把“营销”看得比“诊疗”还重，用“高端概念”掩盖自己诊疗能力不足，把患者当成“流量变现”的对象。更可怕的是，这种乱象不仅可能误导患者，让其耽误治疗，还会造成新的“看病难”问题。人民群众在这些花里胡哨的门诊名字里晕头转向，医疗资源本来就紧张，这下更被浪费，最后损害的是整个医疗体系的公信力。

乱象须治，歪风必纠。今年8月，国家卫健委发布的《关于规范医疗机构门诊名称管理工作的通知》强调，“医疗机构应当遵循依法合规、科学规范、清晰准确的原则进行门诊命名”“不得使用模糊、笼统或容易混淆的名称；不得使用可能产生歧义或误导患者的名称；不得使用利用谐音、形容词等暗示疗效的名称”。这不是简单的“命名规范”，而是国家推进医疗行业高质量发展、维护公共医疗公益性的重要一步。从整治医疗广告虚假宣传，到规范民营医院诊疗行为，再到明确门诊命名标准，这一系列举措是为了筑牢医疗服务的秩序防线。

治理“网红门诊”乱象，需疏堵结合。国家要压实《医疗机构管理条例实施细则》的执行力度，明确医疗行业专业词汇的负面清单，杜绝使用“童颜针”“少女针”等类似命名方式；行业协会要制定特色门诊命名指引，界定规范表述的标准；社会层面要畅通投诉举报渠道，鼓励媒体、患者群体共同监督，让通过网红式命名博取流量这一乱象无处藏身。

医疗行业的口碑，不是靠名字“喊”出来的，而是靠医术“练”出来的。与其在名字上动歪脑筋，不如把心思放在提升诊疗水平、优化服务质量上。要完善门诊指引标识，在官方网站、公众号等平台公示诊疗范围，让人民群众看得懂、找得对。加强医生队伍建设，用精准诊疗赢得患者信任，才是长久之计。对于患者而言，需理性看待门诊名字，关注医疗机构的实际诊疗能力，别被“概念营销”所蒙蔽。

门诊名字是医疗服务的“第一张名片”，不仅关系到就医效率，更考验着医疗行业对初心的坚守。推进健康中国建设，每一家医疗机构都得守住“治病救人”的根本，每一项医疗政策都需擦亮“民生为本”的底色。当所有医疗机构都能把“起花名”的精力用到“练硬功”上，当医疗服务的每一个环节都能回到“以人民健康为中心”的本质上，患者的就医获得感才会更足，医患信任的基石才会更牢，健康中国建设之路才能走得更稳更远。