亚马逊Alexa+登陆印度:首试非西方语言,剑指六亿印地语市场
亚马逊正式将其生成式 AI 助手 Alexa+ 推向印度市场,启动支持印地语的 Beta 测试。这是该公司首次将 Alexa+ 拓展至非西方语言领域,标志着其 AI 战略在全球最大新兴市场之一的关键落地。
据知情人士透露,亚马逊已向部分印度用户发送邀请邮件,招募参与者加入测试项目。邮件要求用户在 6 月 22 日前填写印地语表单,并提示 Beta 版本可能存在缺陷,如信息不准确或本地化内容发音错误。亚马逊证实了此次测试,但未透露具体发布日期。
攻克语言壁垒:从命令式到生成式 AI
印度拥有超过 6 亿印地语使用者,且普遍存在印英混合交流(Code-switching)的习惯,这对语音 AI 构成了独特挑战。亚马逊早在 2017 年以英语引入 Alexa,并于 2019 年增加印地语支持,但旧版仅基于命令式系统,缺乏 Alexa+ 所具备的对话式生成式 AI 能力。
Alexa+ 结合了亚马逊自有模型与 Anthropic 等第三方技术,旨在提供更自然的交互体验。该服务于 2025 年 2 月正式发布,2026 年 2 月向美国所有用户开放,月费约 20 美元(Prime 会员免费),并已扩展至英国、加拿大、墨西哥及多个欧洲国家。
巨头竞逐:AI 成为印度科技战新焦点
印度已成为全球科技巨头角力的核心战场。Reliance 旗下 Jio 近期发布了支持 22 种印度语言的 AI 助手 Call Agent,覆盖其超 5 亿订阅用户;Meta 则向印度金融科技公司 Cred 投资 9 亿美元,并任命其创始人管理 WhatsApp 业务。
亚马逊此前承诺在印度物流和电商领域投资 350 亿美元,如今这一重金押注已延伸至 AI 赛道。尽管初代 Alexa 在印度的普及度远不及美国,且 Beta 测试仍面临发音与准确性挑战,但亚马逊此举表明,印度在其 AI 助手全球战略中已不再是次要选项,而是核心增长点。
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