考研资深辅导界面新闻记者 |
界面新闻编辑 | 牙韩翔
南非商人卢班兹最新一次上海之行，为家人带回的礼物是13副眼镜。
7月6日下午，在上海静安区的国际眼镜城，卢班兹在千叶子叶眼镜店做了验光，然后给店主童庆英提供了12位家人的验光处方单——这是他万里迢迢从南非带来的单子。
童庆英对这些外文处方单已经非常熟悉。为了与国外客户交流，她在开眼镜店约20年后，重新拾起了英语学习，一点点磕下那些复杂的专业名词。在国外旅行目的地推荐网站，童庆英还有个十分亲切的英文名：Lucy，而她的眼镜店Lucy’s Eyeglasses，现在已经成为一批一批外国游客在上海的光顾地。
上海国际眼镜城位于火车站旁，2007年正式开始营业。童庆英告诉界面新闻，在上海长期对外交流的带动下，她最早的外国客户是外资企业的员工。国际眼镜城建设得早，临近火车站与长途客运站，在上海市民心中颇有知名度。口口相传之下，那些派驻上海的外国员工也闻讯前来。
随着免签政策的进一步开放，上海国际眼镜城的外国客人逐渐多了起来。
根据外交部对外公布信息，截至2026年2月，中国对外免签国家数量已达50个。从2023年底该政策启动以来，免签国家范围、停留时间均不断得到扩大，极大程度刺激了入境游热情。
国家移民管理局数据显示，2025年全国移民管理机构查验出入境外国人8203.5万人次，同比上升26.4%，其中免签入境外国人3008万人次，占入境外国人73.1%，同比上升49.5%。
现在，童庆英店里的外国客户，占比达到约60%-80%。界面新闻走访其他眼镜店得知，外国游客的占比也接近30%。
来自阿曼的游客加法尔则是在朋友推荐下专程到这里，他在眼镜城内的“宝丽眼镜”定制了一副近视眼镜。中国只是他亚洲旅行的其中一个站点，他在上海稍作停留之后会前往其他国家，即便如此，他也专程来到这里定制了一副近视眼镜。
“在阿曼，这副眼镜的价格至少会翻倍。”他对界面新闻说，“中国不仅价格实惠，而且快速就能做好。下单之后，店主会叫中国的跑腿服务送到我的酒店，我可以去其他景点游玩，非常有效率。”
和加法尔的说法一样，吸引国外消费者的是这里配镜的性价比与高效。
卢班兹告诉界面新闻，在南非，配眼镜更像是医疗项目，人们要先预约验光师，从验光师那里拿到处方单，然后再凭处方到配镜中心选购，整套流程时间可长达1周。但在中国的眼镜店，这套流程可以在20分钟内完成。而通常只需要一天时间，就能够拿到自己的眼镜。
这样的配镜速度里，藏着江浙沪高度发达的眼镜产业链。
以上海为中心的长三角辐射区，有着全球领先规模的镜片生产基地，汇集了配件、镜架、镜片、眼镜机械及印刷包装等完整产业链。地理位置与交通条件上的便利，让上海拥有区位优势，承接住制造业的效果外溢，最终实现眼镜城店铺里高效的配镜体验。
此外，上海国际眼镜城采用源头工厂进货模式，相比街边的品牌眼镜店，减去了中间层层经销环节，价格实惠不少。例如卢班兹在上海买的13副眼镜，相比南非的价格，为他节省近10000元。
为满足更多客人的需求，童庆英丰富了店内眼镜的款式，为外国客人做了镜框尺寸的微调，也在店里推出了国际视力测试表。“外国客人来，经常带着他们自己的处方单，我就给他们二次核查。”童庆英说，她早已学会各个国家对视力和配镜的花式说法。
她把自己的英文店名贴在显眼处，国外旅行网站上，光顾过的消费者留下“热情专业”“沟通顺畅”“服务高效”等好评。
事实上，实惠与高效的眼镜定制服务已经成为外国游客来上海的新消费方式。
小红书发布的《2026外国人来华旅游趋势报告》显示，外国人来华旅游方式正从传统景点观光转向深度生活体验。除了配眼镜，他们的体验方式还包括在上海定制钻戒、旗袍，在淮海路上排队买本土品牌的手袋与鞋子，打卡热门创意饮品，甚至“横扫”国际品牌的中国限定商品。入境游客的中国行，逐渐从走马观花式游览，转向对中国生活方式的体验。
与此同时，上海这些原本以批发和散客为主的集贸市场也在拥抱国际化。
例如上海国际眼镜城的其他门店也张贴出英文标识，包括“Speaking English very well（英语流利）”“free eye test（免费验光）”等，简单直接地传达店铺信息。
眼镜城旁边的旅行社还在一车一车地拉来外国游客，这成为眼镜城最自然的引流方式，让会说英语的眼镜店店主们在旅行旺季忙到不停。而随着外国游客越来越多，不少店主也开始学习英文，打算承接这一波长期流量。
长远来看，这样的文化交融可能也会变相刺激传统产业的更新——例如于国内消费者而言，眼镜其实早已不局限于矫正视力的工具，而是装饰品乃至科技产品。而在电商平台击穿价格机制后，线下的眼镜生意实际上也面临转型的需求。对眼镜定制的从业者来说，深度挖掘外国消费者的需求，不仅提升外语水平、扩展客群，更是锻炼现代营销推广能力的机会。
或许在这样的磨合下，以上海为起点，传统眼镜行业在未来也能够迎来新的机遇。