瑞幸新品椰子蛋被指“椰肉口感不佳”“想喝得先放半小时”，门店回应

3 月 30 日，据后浪视频：近期，瑞幸咖啡新品椰子蛋在社交平台引发大量吐槽。不少消费者反映，新品太冰而且全是冰沙，店员建议放置半小时再饮用；分量仅为同类产品一半，椰肉口感不佳；且产品未封口，外带与外卖极易洒漏，体验较差。

记者就此致电瑞幸客服，对方表示，已收到用户相关反馈，目前该产品支持去冰点单，针对分量、口感、包装等问题，将记录并上报相关部门处理。

另据中新经纬：记者查询北京市西城、海淀、石景山等多区门店，均显示 " 一整颗生椰 " 产品暂时停售。瑞幸咖啡西城区月坛北街店店员表示，目前每天门店限量供应 10 个。" 今天刚开始第一天，上午 11 点半左右就卖光了。" 海淀区一门店店员也确认，昨天到店的 10 个椰子蛋已卖光，" 是冷冻椰子，椰子内的咖啡液是门店现做的，底部有冰沙口感，明天不知道会不会继续上。" 该店员称。