京东618下单用户数再创新高，JoyInside生态成果全面释放

"JoyAI  Token 调用量是去年同期的 7.7 倍。"

作者：苏打

编辑：tuya

出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）

公司情报专家《财经涂鸦》获悉，今年 618 期间，京东下单用户数再创新高，多类型服务消费快速增长。

值得一提的是，JoyInside 生态成果获得全面释放。

其中，搭载 JoyInside 的智能硬件累计上新近百款，新增接入设备量环比 11.11 增长超 3 倍。依托 AI 伴学、成长心愿等能力升级，京造 AI 玩具表现亮眼，销量环比增长超 150%；惠达卫浴小京灵系列新品首发 28 小时销售额破百万，刷新 AI 卫浴行业首发纪录；童视界大路灯登顶千元级同品类销量 TOP1。JoyInside 以轻量化 AI 赋能模式助力品牌快速落地拟人化智能交互。

联合产业伙伴力量孵化 AI 硬件标杆的京东 "Aidol 创造营 " 集结 AI 科技产品亮相。618 期间，包括 AI 眼镜、AIPC、大屏 AI 手机、AI 学习机等众多 AI 趋势产品广受青睐，成交额同比增长 100%，AI 迷你工作站、AI 感知设备等成交额同比增长超 20 倍。京东 "Aidol 创造营 " 中获得首季 Super Aidol 奖的 ANKER 立体纹理打印机成交额环比增长超 100%。

家电家居智能化新品成交额同比增长 20 倍。AI 智能巡航油烟机、AI 智能护眼灯成交额同比增长 10 倍，搭载 JOYAI 的京东 OS 电视成交额环比增长 300%；AI 智能电动牙刷、AI 智能水杯同比增长 300%，AI 智能洗衣机、AI 互联冰箱、AI 智能咖啡机、AI 智能床垫环比增长超 100%，空调智能产品成交额环比增长 300%，智能扫地机器人成交额同比增长 100%。人形机器人销量同比增长超 10 倍，外骨骼机器人销售额同比增长超 6 倍。

京东健康依托自研大模型 " 京医千询 "，将 AI 医生升级为覆盖全流程的健康管家，实现用户数同比增长超 4 倍；AI 营养师累计问询量超百万，带动下单量环比增长 4 倍；AI 药师搭载 4000 万权威知识源及超 2500 万 SKU 药智大模型，用药风险拦截准确率高达 99.6%。AI 京医智能体集群多端服务，AI 推荐的健康解决方案与用户需求精准匹配，实现转化率提升超 40%，推动 AI 从 " 能用 " 迈向 " 好用 "。

目前，JoyAI 大模型已应用到京东 3000 多个业务场景，Token 调用量是去年同期的 7.7 倍。京东建设全球规模最大的具身智能数据采集中心，发动 60 万人进行人类历史上规模最大的数据采集行动，在两年内积累 1000 万小时真实场景视频数据。

此次 618 期间，JoyStreamer 数字人直播实现跨越式增长，618 期间日均开播商家数量同比增长 5 倍，累计带货 GMV 同比增长 100%，订单转化率同比提升 77%。" 京点点 Oxygen Vision" 设计智能体助力行业批量产出 AI 图文及视频素材，驱动商家运营综合效率提升 10 倍以上。JoyAI APP 依托 " 万能博士 " 数字人助手打通售前售中售后全链路，输出个性化服务方案，618 期间，累计对话用户突破 300 万，环比去年 11.11 提升超 10 倍，以精准智能交互实现用户体验与销售增长双向提升。

JoyMarketing 围绕营销全链路，依托精准洞察、智能策略与拟人化交互能力，帮助商家实现用户需求与营销内容的精准匹配。618 期间累计交互总量突破 8 亿人次，覆盖超百个营销场景，持续助力商家提升营销 ROI 的同时，为用户带来更自然、更个性化的互动体验。京东智能客服京小智已服务超百万商家，近一年京小智 "AI+ 人工 " 协同模式已帮助商家整体转化提升超 20%。

京东物流超脑大模型应用于超 1000 个场景，618 期间累计调度 3.2 亿揽收订单，动态路由减少囤货超 60 万单，全新上线的 "AI 地图库存诊断助手 " 带动商家的库存周转效率提升 30% 至 40%。无人设备规模化投用：异狼 " 工业灵巧手 " 处理订单同比提升约 400%，智狼累计处理单量 3400 万单，独狼第六代智能配送车 Plus 版整体成本降低 40%，无人车累计转运包裹 553 万件，打造国内覆盖规模最大的无人机进村配送网络，在四川资中开通 78 条航线助力 618，相比此前提效 4.4 倍。

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